近年來，東莞市相繼出臺《生產(chǎn)性服務業(yè)高質量發(fā)展三年行動計劃（2023—2025年）》《生產(chǎn)性服務業(yè)“領航計劃”實施方案》《關于支持企業(yè)上規(guī)發(fā)展做大做強的若干措施》《關于促進生產(chǎn)性服務業(yè)賦能制造業(yè)高質量發(fā)展的若干措施》等文件，明確了發(fā)展目標、重點領域和行動路徑，在政策供給、平臺載體建設、領航企業(yè)培育等方面持續(xù)發(fā)力，力爭到2027年打造一批特色鮮明的生產(chǎn)性服務業(yè)集聚區(qū)，培育壯大100家以上有競爭力的領航企業(yè)。
當前，全市生產(chǎn)性服務業(yè)增加值穩(wěn)步提升，占服務業(yè)比重持續(xù)擴大，一批領航企業(yè)加快成長，大量新業(yè)態(tài)新模式不斷涌現(xiàn)，業(yè)態(tài)多元、模式多樣的兩業(yè)融合發(fā)展路徑加快形成。
科技軟實力引領
激活制造業(yè)發(fā)展硬實力
從生命健康到智慧治理，從工業(yè)智造到數(shù)字平臺，科技服務和軟信服務對東莞加快實現(xiàn)以科技創(chuàng)新引領產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新局面，正發(fā)揮著重要牽引作用。
在松山湖細胞制備中心，科研人員正處理儲存在-196℃液氮容器中的人體組織細胞。這些“種子”細胞將進入下階段研發(fā)，用于開發(fā)治愈腫瘤、糖尿病等慢性病的細胞藥物。相鄰的東莞綜合細胞庫，占地3000平方米，承擔臍帶、胎盤、脂肪、成人免疫細胞等人體組織細胞存儲任務，為再生醫(yī)學、個體化治療等應用提供長期保障。
上述設施均隸屬先康達集團。作為華南地區(qū)CGT（細胞與基因治療）領域的頭部企業(yè)，先康達深耕實體腫瘤免疫細胞藥物研究，累計專利超180項。依托研發(fā)實力，先康達打造出“細胞存儲—藥物開發(fā)—再生醫(yī)學”全鏈條閉環(huán)，構建起面向產(chǎn)業(yè)的科技服務體系，并向行業(yè)開放實驗室設計、工藝輸出等服務內容，已賦能近50家相關企業(yè)，推動產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。同時，先康達還加快科技研發(fā)服務“出?！?，在蒙古國、東南亞等地推動非核心技術轉移?！敖衲晟习肽隊I收同比增長30%，全年預計突破1億元?！毕瓤颠_集團董事長謝海濤表示。
軟件信息服務也在制造業(yè)升級中深度嵌入。在全省首個AI社區(qū)項目現(xiàn)場，社區(qū)管控系統(tǒng)圍繞地圖分區(qū)實時更新重點人員分布、風險等級等信息。這背后是毅豪電子提供的解決方案。
毅豪電子自2008年參與東莞市“平安社區(qū)”建設起步，從硬件設備組裝、算法開發(fā)逐步轉型為面向城市治理的定制化軟件服務商，聚焦治安管理、交通治理、智慧物流等場景，2020年獲廣東省科技進步二等獎。當前，其智慧城市AI技術生產(chǎn)制造項目已封頂，正布局智慧倉儲、研發(fā)檢測中心等，計劃年內打造10個標桿應用場景，形成覆蓋城市治理全鏈條的數(shù)字化解決方案。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)服務方案提供商先知大數(shù)據(jù)則聚焦制造業(yè)數(shù)字化，已服務東莞60多家制造企業(yè)，涵蓋電子、新材料、紡織服裝等多個行業(yè)，其自主研發(fā)的“仲景”分析儀服務覆蓋全國1/6鐵路運營里程，“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”產(chǎn)品成功服務東莞1700多家食堂及餐飲單位。
在智慧工廠領域，德爾智慧已深耕近20年，形成涵蓋廠房規(guī)劃建設、系統(tǒng)集成、智能管理平臺的整體解決方案，服務客戶包括全球500強企業(yè)及光伏、電子、鋰電等重點行業(yè)龍頭，曾參與某鋰電企業(yè)“燈塔工廠”建設。其智慧資產(chǎn)管理平臺iFM已在多地落地，助力制造企業(yè)推進數(shù)字化轉型。
科技服務與軟信服務的加快發(fā)展，不僅提升制造企業(yè)的創(chuàng)新效率和運營精度，更為東莞制造融入數(shù)字時代構建起更強韌、更高效的支撐體系。2024年東莞規(guī)上軟信服務業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入近700億元，較2021年增長了近5倍，營收規(guī)模排全省第三，為沖擊“千億級”規(guī)模奠定了堅實基礎。
專業(yè)服務提質
激發(fā)產(chǎn)業(yè)新活力
隨著制造業(yè)向高端化演進，人力資源與設計服務正突破傳統(tǒng)邊界，成為推動制造企業(yè)提質增效的重要支撐。
在人力資源服務領域，華夏基石HR事務所近期入駐石排潮玩人力資源產(chǎn)業(yè)園，提供深度嵌入企業(yè)戰(zhàn)略的人力資本解決方案。依托20年行業(yè)積累、300余家上市公司和央企服務經(jīng)驗，機構聚焦“人力資本”價值轉化，圍繞人才測評、績效激勵、組織變革等關鍵環(huán)節(jié)，為潮玩企業(yè)構建“選—育—用—留”全流程人力管理閉環(huán)。
面向潮玩產(chǎn)業(yè)對“創(chuàng)意驅動”的特殊需求，華夏基石將聯(lián)合資深設計師開展在崗培訓，打造創(chuàng)意人才測評機制，探索“成果掛鉤薪酬”的激勵模式，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入源源不斷的設計動能。借助即將舉辦的中國國際動漫博覽會平臺，該機構將進一步了解潮玩產(chǎn)業(yè)需求，打造示范案例，帶動中小潮玩企業(yè)擁抱高端人力資源服務。
同樣落戶潮玩產(chǎn)業(yè)園的本土機構——東莞市東區(qū)企業(yè)顧問有限公司，則聚焦“人力+制造”一體化外包服務。作為東莞深耕20年的人力資源服務機構，該公司為雀巢、徐福記等大型制造企業(yè)提供包括產(chǎn)線管理、設備運維、倉儲物流在內的全鏈條服務，并將AI與智能制造融合，探索視覺檢測、自動稱重等設備的集成應用。為實現(xiàn)“外包+制造”的深度融合，其已建成自營廠房，投建共享生產(chǎn)線，成為制造業(yè)降本增效的支撐力量。其正在園區(qū)內建設200平方米打板中心，未來將構建覆蓋前端打樣、中端人才輸送、后端共享產(chǎn)線的全流程服務體系，填補潮玩行業(yè)在柔性生產(chǎn)、打樣效率等方面的服務空白。
設計服務也正成為制造業(yè)與消費市場間的“價值橋梁”。本土設計機構謝謝設計以“全案落地+在地創(chuàng)新”為特色，打破傳統(tǒng)視覺設計邊界，圍繞“策劃—設計—落地—跟蹤”全流程模式，為城市項目提供創(chuàng)意支撐。公司聚焦東莞“潮流年輕城市”“制造美學強市”定位，服務“廣東城際裝置”“中心城區(qū)建設”“灣區(qū)文彩會”等多個城市級項目，并深入餐飲、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等本地業(yè)態(tài)，服務客戶達300多家，復購率超50%，力爭實現(xiàn)本土設計與本土產(chǎn)業(yè)場景深度融合。
面對行業(yè)變化，謝謝設計引入AI工具輔助工作，如虛擬圖像生成、文案框架等環(huán)節(jié)，效率提升超30%。公司還積極布局海外市場，目前海外業(yè)務占比超10%，逐步形成“本土深耕+灣區(qū)帶動+全球輻射”的業(yè)務格局。
目前，東莞在工業(yè)設計特色類獲工信部認定國家級服務型制造示范城市，已成功舉辦20屆東莞杯國際工業(yè)設計大賽，成為國內最早由地級市政府主辦的工業(yè)設計大賽之一，為東莞產(chǎn)業(yè)對接國內外優(yōu)秀工業(yè)設計資源搭建平臺，持續(xù)推動產(chǎn)業(yè)與工業(yè)設計融合發(fā)展。
園區(qū)集聚輻射
融灣鏈接未來
今夏，大灣區(qū)綜合性國家科學中心先行啟動區(qū)科學聯(lián)盟成立。松山湖科學城與光明科學城雙城聯(lián)動、助推“環(huán)巍峨山”科研圈協(xié)同起勢。作為聯(lián)盟的重要承載地，地處松山湖的東莞市科技服務業(yè)集聚區(qū)不斷顯現(xiàn)“硬核”實力。
依托中國散裂中子源等大科學裝置和大平臺，聚合數(shù)十家新型大學和新型研發(fā)機構、一大批工程技術研究中心及企業(yè)研發(fā)機構，這一科技服務業(yè)集聚區(qū)已初步構建起一條涵蓋基礎研究、成果轉化、產(chǎn)業(yè)落地的全鏈條科技服務體系，吸引了廣東誠銘化學品有限公司、廣東灣區(qū)智能終端工業(yè)設計研究院有限公司等一眾科技服務行業(yè)企業(yè)在此扎根。
城市產(chǎn)業(yè)步伐提速，人才流動成為關鍵。東莞市人力資源服務產(chǎn)業(yè)園結合當?shù)赝庀蛐徒?jīng)濟發(fā)達、各鎮(zhèn)街（園區(qū)）經(jīng)濟多極增長的特點，采用“一園多區(qū)”布局推進產(chǎn)業(yè)園建設，設寮步、松山湖等分園區(qū)，每年為市內重點企業(yè)輸送人才超2萬人。
以集聚區(qū)為載體推動服務要素高效匯聚，是東莞布局生產(chǎn)性服務業(yè)的重要著力點。市級層面設立專項發(fā)展資金，對符合條件的集聚區(qū)給予最高不超過1000萬元的運營獎勵，現(xiàn)已在軟信息服務、科技服務、檢驗檢測認證、人力資源、供應鏈綜合服務等多個領域支持加快形成集聚態(tài)勢。
在推動服務業(yè)平臺能級提升的同時，東莞正積極向外聯(lián)動，主動融入粵港澳大灣區(qū)服務經(jīng)濟一體化進程，在區(qū)域協(xié)同中激活新質生產(chǎn)力動能。
今年3月，以“莞港攜手共建灣區(qū)”為主題的莞港產(chǎn)業(yè)合作交流會促成簽約總金額達184.7億元。接下來，香港先進的服務理念、高標準的服務規(guī)范以及資深專業(yè)人才有望加速引入東莞，實現(xiàn)更高層次的互利共贏。
東莞香港服務中心已吸引9個項目洽談進駐，“莞深（河套）創(chuàng)新中心”已陸續(xù)引入普華永道、深創(chuàng)投、海通證券等10家戰(zhàn)略合作伙伴，東莞濱海灣新區(qū)與廣州南沙經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)簽訂合作協(xié)議，金融、科創(chuàng)等領域互動更加密切……目光再向東南延伸，東莞證券在橫琴粵澳深度合作區(qū)設立營業(yè)機構，標志著東莞金融機構在促進莞澳兩地交流合作中邁出關鍵步伐。
接下來，東莞將持續(xù)強化政策協(xié)同，打造全方位多維度支持體系，培育產(chǎn)業(yè)發(fā)展最佳土壤，推動生產(chǎn)性服務業(yè)補短板、壯規(guī)模、提能級，向產(chǎn)業(yè)鏈高端和產(chǎn)業(yè)集群關鍵環(huán)節(jié)拓展躍升，助力加快建設完善的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。
?。?span style="text-align: justify;">撰文 龔菊 蔡子航 張帆）
