“你識唔識講廣州話???(你會講粵語嗎)”在第九屆中國(廣州)國際養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)博覽會(以下簡稱“廣州老博會”)的智能機器人展區(qū),一位阿姨在現(xiàn)場工作人員的指引下與康養(yǎng)陪伴機器人互動。
機器人迅速回應(yīng),還模仿起她兒子的嗓音。阿姨驚喜道,“好似真嘅?。ㄏ裾娴囊粯樱边@樣的場景,在本屆老博會上并不罕見。
8月22日開幕的廣州老博會,以“銀發(fā)經(jīng)濟:新賽道、新科技、新消費”為主題,展覽面積達5萬平方米,331家海內(nèi)外企業(yè)參展,涵蓋智慧養(yǎng)老、康復輔具、適老化改造、老年用品等七大板塊。
廣州老博會智能養(yǎng)老服務(wù)機器人展區(qū)吸引許多參展客。廣州市民政局供圖
廣州老博會自2017年首次舉辦以來,已走過九個年頭。該展會以市場化方式運作,內(nèi)生動力十足,從最初單一的養(yǎng)老用品展,逐步拓展為涵蓋智慧養(yǎng)老、康復醫(yī)療、健康管理、金融服務(wù)、文化旅游等多元板塊的綜合性博覽會。尤其是近三年,主辦方強化活動策劃,舉辦“周末陪爸媽逛老博會”等主題活動,展會明顯從B端走向C端,從“行業(yè)展會”轉(zhuǎn)型為“民生窗口”,真正反映出老年人從“老有所養(yǎng)”到“老有頤養(yǎng)”的需求升級。
“今年不少老人是由子女推著輪椅來的,他們不再是旁觀者,而是體驗者和消費者?!币晃贿B續(xù)三年參展的展商感慨道。
在廣州昂寶電子有限公司(以下簡稱:昂寶)的展位前,一款智慧陪伴機器人吸引了不少市民駐足。昂寶康養(yǎng)事業(yè)部總經(jīng)理高蕾介紹,這款產(chǎn)品專為解決老人情感陪伴、健康監(jiān)測、居家安全三大痛點設(shè)計。
“我們不只做通用對話,而是深度研究老人語言習慣,甚至支持粵語、武漢話等方言識別。”高蕾表示,機器人還能克隆子女聲音,嵌入老年大學課程、戲劇娛樂等內(nèi)容,成為老人在家的“賽博親人”。
正如廣州市民政局相關(guān)負責人提到,廣州正加快構(gòu)建“智慧養(yǎng)老”生態(tài),目前已為約500戶特殊困難老人家庭安裝AI輔助康養(yǎng)傳感器,實現(xiàn)全天候安全監(jiān)測。科技不再是冷冰冰的硬件,而是融入日常的溫暖守護。
參展客體驗AI智能療愈舒壓系統(tǒng)。人民網(wǎng) 寧玉瑛攝
廣州在構(gòu)建“養(yǎng)老+”產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面具備獨特優(yōu)勢。據(jù)了解,廣州制造業(yè)體系完整度位居全國前列,涵蓋35個工業(yè)門類,形成汽車制造、生物醫(yī)藥、高端裝備等6個千億級產(chǎn)業(yè)集群,為老年用品、康復輔具、適老化改造等銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域提供扎實的裝備與技術(shù)支撐。
同時,廣州服務(wù)業(yè)增加值占GDP達73.66%,形成現(xiàn)代金融、商貿(mào)、會展、文創(chuàng)等特色服務(wù)體系,醫(yī)療衛(wèi)生實力全國領(lǐng)先。國家服務(wù)業(yè)擴大開放試點、長護險制度試點等政策疊加,進一步推動“養(yǎng)老+消費”“養(yǎng)老+健康”等新業(yè)態(tài)發(fā)展。制造業(yè)“硬實力”與服務(wù)“軟實力”結(jié)合,使廣州在銀發(fā)經(jīng)濟領(lǐng)域形成全面賦能的基礎(chǔ)格局。
廣東老林康養(yǎng)家具有限公司(以下簡稱:老林家具)的展區(qū)內(nèi),一把看似普通的椅子竟有20斤重,卻可輕松拉動、自動固定。“適老化不是簡單加個扶手,”老林家具董事長張浩富說,“我們提出六大理念:安全、功能、環(huán)保、活力、舒適、文化。”他們從2014年便開始專注適老化家具,如今產(chǎn)品遠銷海外。
同時張浩富指出,當前許多智能化產(chǎn)品操作復雜,反而成了負擔?!袄夏耆烁枰氖呛唵巍⒖煽康脑O(shè)計,而不是層層菜單和閃爍的屏幕?!边@番話道出了適老化產(chǎn)品的核心——真正以老人為本,而非技術(shù)堆砌。
廣州越秀康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)投資控股有限公司(以下簡稱:越秀康養(yǎng))作為廣州本土國企代表,已在8年半時間里布局21個項目、8000張床位。越秀康養(yǎng)總經(jīng)理張博分享道,他們堅持“城區(qū)養(yǎng)老”模式,讓老人不離熟悉環(huán)境,還引進國外照護技術(shù),注重個性化服務(wù)。“一個移床動作,我們要花更長時間,但減少老人疼痛和恐懼,值得。”
消費體驗升級同樣體現(xiàn)在口腔健康領(lǐng)域。在廣東德倫醫(yī)療集團有限公司(以下簡稱:德倫口腔)的展位上,機器人種牙、4D面掃、無痛麻醉等技術(shù)吸引了許多老年人咨詢。“種牙不再可怕,也不一定昂貴,”德倫口腔董事長黃維通介紹,“集采后價格更親民,但技術(shù)和服務(wù)反而提升了。”
工作人員現(xiàn)場展示種植牙技術(shù)。德倫口腔供圖
如今,廣州有效激發(fā)養(yǎng)老事業(yè)產(chǎn)業(yè)活力,全市82.7%的養(yǎng)老機構(gòu)床位、100%的居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體、100%的長者飯?zhí)糜缮鐣α窟\營。銀發(fā)經(jīng)濟不僅是生意,更是一種社會責任與人文關(guān)懷的平衡。
據(jù)統(tǒng)計,2021年以來,廣州老博會意向合作金額累計約17.3億元;今年4月以來廣州居家適老化改造“煥新”活動熱度持續(xù)走高,截至8月銷售額約3.56億元。
這背后是廣州銀發(fā)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展——全市相關(guān)企業(yè)突破1.8萬家,產(chǎn)業(yè)規(guī)模超3000億元?!?073”(90%居家養(yǎng)老、7%社區(qū)養(yǎng)老、3%機構(gòu)養(yǎng)老)不僅是政策數(shù)字,更是無數(shù)家庭的真實選擇。正如一位參展商所說:“我們做的不是產(chǎn)品,是一種新的生活方式?!?/p>
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