“澳車北上”政策實(shí)施以來，“入粵”澳門單牌車數(shù)量快速上升，通關(guān)數(shù)量已于近日突破5.5萬輛次。

　　“如何過關(guān)？”“證件沒帶怎么辦？”“進(jìn)入通道前做哪些準(zhǔn)備？”……為便利旅客通關(guān)， 港珠澳大橋邊檢站整理了10個(gè)旅客關(guān)心的通關(guān)熱點(diǎn)問題。

　　一、在申請(qǐng)“澳車北上”時(shí)，平臺(tái)提示要到現(xiàn)場辦理備案，應(yīng)該怎么辦？

　　答：在辦理“澳車北上”時(shí)，若駕駛?cè)宋崔k理邊檢“一站式”駕駛?cè)藗浒富蚵每涂旖荩ㄗ灾┩ǖ纻浒傅?，“澳車北上”平臺(tái)將提示駕駛?cè)说娇诎哆厵z采集備案點(diǎn)辦理現(xiàn)場備案。

　　邊檢采集備案便民點(diǎn)位置：港珠澳大橋珠海公路口岸珠澳入境大廳東側(cè)

　　工作時(shí)間：每日8時(shí)至22時(shí)。

　　二、在“澳車北上”車輛批準(zhǔn)有效期內(nèi)，駕駛?cè)藫Q領(lǐng)了新的出入境證件或簽證，應(yīng)該怎么辦？

　　答：需在系統(tǒng)中主動(dòng)發(fā)起信息變更備案。具體備案方式如下：

　　1.駕駛?cè)藫Q領(lǐng)《港澳居民來往內(nèi)地通行證》的，系統(tǒng)將自動(dòng)同步網(wǎng)上備案信息。信息同步過程需一定時(shí)間，期間不影響通關(guān)。

　　2.駕駛?cè)藫Q領(lǐng)其他出入境證件的，需根據(jù)系統(tǒng)提示到口岸邊檢采集備案點(diǎn)辦理現(xiàn)場備案。

　　三、駕車“北上”時(shí)，司機(jī)和乘客應(yīng)該如何過關(guān)？

　　答：澳門單牌車在駛?cè)搿耙徽臼健笨蛙囃ǖ狼?，除司機(jī)以外人員需在指定下客區(qū)域全部下車，乘客經(jīng)“隨車人員驗(yàn)放廳”步行通關(guān)，司機(jī)則駕駛空車進(jìn)入“一站式”通道通關(guān)。

　　四、若車上有老弱病殘乘客等行動(dòng)不便人員時(shí)，應(yīng)該怎么辦？

　　答：符合條件的殘障、重病、老人、幼童等行動(dòng)不便人員乘車經(jīng)港珠澳大橋珠海公路口岸出入境時(shí)，可享受“免下車隨車查驗(yàn)”便利，但須提前向現(xiàn)場執(zhí)勤民警說明相關(guān)情況，并主動(dòng)出示相關(guān)證明證件。

　　注意：搭載隨車人員的車輛需按照現(xiàn)場民警指示，在指定區(qū)域等待專人驗(yàn)放。期間，車輛及人員不得擅自進(jìn)入查驗(yàn)通道。

　　五、車輛進(jìn)入客車查驗(yàn)通道時(shí)應(yīng)該作哪些準(zhǔn)備？

　　答：車輛在駛?cè)肟蛙嚥轵?yàn)通道前，司機(jī)需主動(dòng)關(guān)閉車大燈，開啟車內(nèi)燈，提前降下全部車窗，并打開車尾廂接受檢查。

　　車內(nèi)有大件行李的，需提前打開配合現(xiàn)場民警查看。檢查完畢后，車輛方可駛離邊檢查車點(diǎn)，進(jìn)入“一站式”通道通關(guān)。

　　六、第一次過關(guān)，應(yīng)該怎樣使用“一站式”？

　　答：進(jìn)入一站式查驗(yàn)通道后，聆聽通道內(nèi)的語音提示，在通道側(cè)面的證照機(jī)上刷取證件、按壓指紋、掃描面相，留意通道前方的驗(yàn)放狀態(tài)提示屏幕，查看邊檢的查驗(yàn)進(jìn)度，并按證照機(jī)提示完成其他口岸聯(lián)檢單位通關(guān)手續(xù)。

　　若信息比對(duì)全部通過，系統(tǒng)會(huì)提示通行。待信號(hào)燈轉(zhuǎn)綠、欄桿完全抬起后，車輛即可駛離通道。

　　七、進(jìn)入通道后無法讀取證件，應(yīng)該怎么辦？

　　答：1.核對(duì)證件類型。檢查是否為規(guī)定的《港澳居民來往內(nèi)地通行證》等出入境證件，注意“一站式”系統(tǒng)不使用澳門身份證；

　　2.核對(duì)證件有效期。自行檢查證件是否在時(shí)效內(nèi)；

　　3.核對(duì)刷卡位置是否準(zhǔn)確。確保證件正確放置在一站式指定刷卡區(qū)。

　　4.無法自助查驗(yàn)的，可以使用“一站式”對(duì)講按鈕與后臺(tái)民警進(jìn)行對(duì)話溝通，或咨詢現(xiàn)場執(zhí)勤民警。

　　八、司機(jī)進(jìn)入查驗(yàn)通道后，發(fā)現(xiàn)證件被隨車乘客帶走，應(yīng)該怎么辦？

　　答：若發(fā)生沒隨身攜帶證件情況的，司機(jī)可向現(xiàn)場民警求助。期間，司機(jī)不得擅自穿越出入境通道閘門。

　　九、“一站式”通道提示退車時(shí)，應(yīng)該怎么做？

　　答：當(dāng)通道前方LED屏提示“退車”字樣時(shí)，司機(jī)應(yīng)按照提示駕車退出通道。待車輛完全退出通道并停至安全區(qū)域后，咨詢現(xiàn)場工作人員，按照相關(guān)指示等待現(xiàn)場處置。

　　十、完成“一站式”查驗(yàn)后，司機(jī)如何與隨車人員匯合？

　　答：司機(jī)經(jīng)“一站式”過關(guān)后，前行100米左右到達(dá)“小車上客區(qū)”靠邊等候。

　　隨車旅客經(jīng)M層“隨車人員檢驗(yàn)廳”通關(guān)后，步行至交通連廊一樓，與司機(jī)在“小車上客區(qū)”匯合。

　　司機(jī)和乘客在進(jìn)入口岸限定區(qū)域后，應(yīng)自覺遵守現(xiàn)場秩序，不得滯留聚集，穿插逆行。

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