廣東省創(chuàng)新“一口受理一次辦成”新模式 高效辦好信用修復(fù)“一件事”

　　一

　　制定細(xì)化方案，壓實(shí)工作責(zé)任

　　為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院推動(dòng)“高效辦成一件事”的決策部署，解決企業(yè)信用修復(fù)多頭、重復(fù)辦理等問(wèn)題，廣東省發(fā)展改革委牽頭制定《深化信用修復(fù)“一口受理、一次辦成”改革辦好信用修復(fù)“一件事”工作方案》，力爭(zhēng)取得3方面突破。一是修復(fù)主體實(shí)現(xiàn)全覆蓋，由企業(yè)拓展至包括企業(yè)、個(gè)體工商戶、事業(yè)單位和社會(huì)組織在內(nèi)的所有主體。二是修復(fù)范圍實(shí)現(xiàn)全覆蓋，由行政處罰信息拓展至包括行政處罰信息、經(jīng)營(yíng)異常名錄信息、嚴(yán)重失信主體名單信息在內(nèi)的所有失信信息。三是修復(fù)流程實(shí)現(xiàn)再優(yōu)化，行政處罰信息信用修復(fù)調(diào)整為統(tǒng)一由社會(huì)信用主管部門負(fù)責(zé)受理。

　　二

　　創(chuàng)新四個(gè)“一”模式，高效辦成一件事

　　一是修復(fù)申請(qǐng)“只進(jìn)一門”。針對(duì)行政處罰信息修復(fù)，明確全省所有行政處罰信息信用修復(fù)依托“信用中國(guó)”網(wǎng)站提出修復(fù)申請(qǐng)，社會(huì)信用主管部門通過(guò)“信用中國(guó)”網(wǎng)站收到修復(fù)申請(qǐng)后按照國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定進(jìn)行修復(fù)。針對(duì)異常名錄和嚴(yán)重失信主體名單信息修復(fù)，明確向作出列入決定的部門提出申請(qǐng)，有關(guān)部門按照異常名錄和嚴(yán)重失信主體名單管理規(guī)定辦理相關(guān)信用修復(fù)事項(xiàng)。

　　二是修復(fù)辦理“一次辦成”。針對(duì)行政處罰信息修復(fù)，廣東省社會(huì)信用主管部門完成修復(fù)后，通過(guò)省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺(tái)每日將修復(fù)結(jié)果信息共享至省市場(chǎng)監(jiān)管部門，省市場(chǎng)監(jiān)管部門每日同步在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（廣東）”修復(fù)相關(guān)主體信用信息。針對(duì)異常名錄和嚴(yán)重失信主體名單信息修復(fù)，有關(guān)部門完成信用修復(fù)后3個(gè)工作日內(nèi)將修復(fù)結(jié)果數(shù)據(jù)通過(guò)省數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”平臺(tái)共享至“信用廣東”網(wǎng)站，“信用廣東”網(wǎng)站在收到修復(fù)結(jié)果數(shù)據(jù)后同步修復(fù)。

　　三是修復(fù)指引“一圖盡覽”。針對(duì)上述3類失信信息修復(fù)制定修復(fù)指引“一張圖”，明確信用修復(fù)的申請(qǐng)條件、申請(qǐng)材料、修復(fù)流程、辦理時(shí)限等，在“信用廣東”網(wǎng)站、“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（廣東）”、廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)大廳等線上線下渠道進(jìn)行公布，為企業(yè)群眾辦理信用修復(fù)提供“辦事地圖”。同時(shí)，為企業(yè)群眾提供咨詢受理、幫辦代辦，實(shí)現(xiàn)修復(fù)事項(xiàng)線下“一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化。

　　四是修復(fù)政策“一書告知”。探索“兩書同達(dá)”機(jī)制，明確具有行政處罰職權(quán)的部門在對(duì)執(zhí)法對(duì)象作出行政處罰送達(dá)行政處罰決定書的同時(shí)，根據(jù)信息公開屬性送達(dá)信用修復(fù)告知書，告知信用修復(fù)的政策要求、修復(fù)條件和流程等，實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)政策的主動(dòng)告知。

　　三

　　加快共享互認(rèn)，降低企業(yè)修復(fù)成本

　　一是創(chuàng)新“一口受理、一次辦成”信用修復(fù)新模式。打通不同平臺(tái)間信用修復(fù)信息共享通道，最大程度減少多頭修復(fù)、數(shù)據(jù)壁壘等問(wèn)題的發(fā)生，進(jìn)一步完善信用修復(fù)工作機(jī)制和流程。

　　二是建立數(shù)據(jù)共享及修復(fù)結(jié)果互認(rèn)機(jī)制。推動(dòng)修復(fù)結(jié)果信息跨部門共享互認(rèn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、企業(yè)少跑腿，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。按1條信息修復(fù)成本100元計(jì)算（人力、交通費(fèi)等支出），可減少企業(yè)成本約4.3億元。

　　三是推動(dòng)各類失信信息修復(fù)線上“一網(wǎng)通辦”。規(guī)避企業(yè)“多部門跑腿、多層級(jí)跑辦”面臨的隱形門檻及利益輸送，對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行物理隔離，最大限度提升企業(yè)辦事的便利度、滿意度，構(gòu)建風(fēng)清氣正的親清政商關(guān)系。